FAQ Decofab3D - Questions sur nos Vases Étanches & Impression 3D
Entretien, choix des matières, installation... Tout savoir sur nos objets édités en France.
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Nos Matériaux & Finitions
Quelle matière choisir (PETG, ASA, PC) ?
Nous sélectionnons le polymère technique adapté à l'esthétique de l'objet :
- Le PETG (Satiné ou Translucide) : Notre standard polyvalent. Il offre un rendu lisse et "sucré" pour les vases (12 couleurs opaques) ou diffusant pour les lampes LEAH (8 teintes translucides).
- L'ASA Carbone (Mat Profond) : La finition architecturale par excellence. Enrichi en fibres de carbone, il gomme les strates d'impression pour un aspect velouté noir, très haut de gamme.
- Le Polycarbonate (Clarté) : Le "verre synthétique". Incassable et résistant à la chaleur, il est privilégié pour les suspensions et vases translucides haut de gamme.
Utilisez-vous des matériaux écologiques ?
Oui. Pour certaines collections décoratives comme les Sneaker Planters, nous utilisons du Bio-plastique (PLA). Issu de l'amidon de maïs, il permet un rendu mat et poudré d'une grande précision, tout en étant biosourcé.
Vases, Pots & Étanchéité
Vos vases design sont-ils vraiment étanches ?
Absolument. Contrairement aux impressions 3D brutes, nos vases pour fleurs fraîches subissent une imprégnation capillaire hydrophobe (Dichtol). Ce traitement invisible sature la matière à cœur pour garantir qu'aucune goutte ne passera, tout en facilitant le nettoyage.
Puis-je planter directement dans les pots ?
Cela dépend de la collection :
- Collection Pots Design (PETG) : OUI. Ils sont conçus pour la santé de vos plantes : trous de drainage intégrés + soucoupe assortie fournie. Le matériau ne craint ni l'eau ni la terre.
- Collection Sneaker Planter : NON. Ce sont des objets d'art décoratif. Utilisez-les en cache-pot (pour petites plantes grasses ou artificielles type IKEA Fejka 6cm). Ne pas remplir de terre directement.
Comment entretenir mes objets ?
Lavage à la main uniquement. Un peu d'eau tiède savonneuse et un chiffon doux suffisent. Évitez le lave-vaisselle : la chaleur excessive pourrait altérer la géométrie précise de votre objet ou son traitement de surface.
Luminaires : Sécurité & Installation
La lampe est-elle vendue avec le système électrique ?
Nous proposons deux concepts :
- Collection LEAH : OUI. C'est une solution "prête à brancher". La lampe est fournie avec câble textile, interrupteur et prise (Normes CE).
- Luminaires de la collections Modern Machine : NON. Ces pièces sont des "sculptures lumineuses". Elles sont vendues seules pour vous laisser le choix de la couleur du câble et de la rosace adaptés à votre décoration.
Quelle ampoule est obligatoire ?
Impérativement une Ampoule LED (Culot E27 généralement).
Pourquoi ? Les LED ne chauffent pas. C'est indispensable pour garantir la longévité de votre luminaire en polymère et pour des raisons de sécurité évidentes.
Pourquoi ? Les LED ne chauffent pas. C'est indispensable pour garantir la longévité de votre luminaire en polymère et pour des raisons de sécurité évidentes.
Fabrication & Design
D'où viennent vos designs ?
Nous sommes éditeurs. Nous collaborons avec des designers internationaux (Modern Machine, 3D Mieks...) via des licences commerciales officielles. Nous transformons leurs fichiers numériques en objets physiques durables dans notre atelier français.
Quels sont les délais ?
Decofab3D prône le "Zéro Stock". Votre commande est fabriquée spécialement pour vous. Comptez 2 à 4 jours ouvrés pour la fabrication et les finitions manuelles avant expédition.
📦 Expédition & Garanties
Quels sont les frais de port ?
Nous appliquons un tarif unique et transparent pour la France et l'Italie :
- 4,90 € pour toute commande standard (livraison suivie via UPS ou DPD).
- GRATUIT pour toute commande supérieure à 70 €.
Puis-je retourner mon article si je change d'avis ?
Oui. Nous avons étendu le délai légal : vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre objet s'il ne convient pas à votre intérieur. Le retour s'effectue simplement à notre adresse française (Châteauroux).
Comment les colis sont-ils protégés ?
Nos emballages sont 100% recyclables (carton et kraft) mais ultra-résistants. Chaque vase ou luminaire est calé individuellement pour résister aux chocs du transport. En cas de casse (très rare), une simple photo suffit pour obtenir un remplacement immédiat.